Jogi dokumentum
Adatkezelési tájékoztató
Jelen tájékoztató a HelloHonlap.hu által végzett adatkezelések lényeges szabályait ismerteti az Európai Parlament és a Tanács (EU) 2016/679 rendelete (GDPR), valamint az információs önrendelkezési jogról és az információszabadságról szóló 2011. évi CXII. törvény alapján.
Hatálybalépés: 2026. március 12.
1. Az adatkezelő adatai
Adatkezelő: HelloHonlap.hu
Kapcsolattartási e-mail: hello@hellohonlap.hu
Telefonszám: +36 70 600 7928
Székhely / levelezési hely: Kiskunhalas, Magyarország
A jelen tájékoztató a weboldal látogatása, a regisztráció, a projektkezelés, a kapcsolatfelvétel, a számlázás, valamint a kapcsolódó online szolgáltatások használata során megvalósuló adatkezelésekre terjed ki.
2. Az adatkezelés alapelvei
Az adatkezelő a személyes adatokat jogszerűen, tisztességesen és átlátható módon kezeli, kizárólag meghatározott, egyértelmű és jogszerű célból, az adattakarékosság, pontosság, korlátozott tárolhatóság, integritás és bizalmas jelleg elveinek megfelelően.
Az adatkezelő megfelelő technikai és szervezési intézkedésekkel törekszik a személyes adatok védelmére, ideértve a jogosulatlan hozzáférés, módosítás, nyilvánosságra hozatal, törlés vagy megsemmisülés elleni védelmet.
3. Kezelt adatok, célok, jogalapok és megőrzési idők
| Adatkezelés típusa | Kezelt adatok | Jogalap | Megőrzési idő |
|---|---|---|---|
| Regisztrációs és fiókadatok | név, e-mail-cím, jelszóhash, szerepkör, belépési metaadatok | szerződés teljesítése, GDPR 6. cikk (1) b) | a fiók fennállásáig, majd a megszűnést követő legfeljebb 30 napig |
| Projektadatok és feltöltött tartalmak | projektbeállítások, szövegek, képek, módosítási adatok, sablonválasztás | szerződés teljesítése, GDPR 6. cikk (1) b) | a szolgáltatás fennállásáig, illetve a jogviták elévülési idejéig |
| Kapcsolatfelvétel és ügyfélszolgálat | név, e-mail, telefonszám, üzenet tartalma | jogos érdek vagy szerződéskötést megelőző lépések, GDPR 6. cikk (1) f) vagy b) | általában 1 év, kivéve ha további ügyintézés indokolja |
| Számlázási és pénzügyi adatok | számlázási név, cím, adószám, tranzakciós adatok | jogi kötelezettség, GDPR 6. cikk (1) c) | a számviteli és adójogi megőrzési idő végéig, tipikusan 8 év |
| Analitikai cookie-adatok | eszközazonosítók, oldallátogatási és viselkedési adatok | hozzájárulás, GDPR 6. cikk (1) a) | a hozzájárulás visszavonásáig vagy az adott cookie lejártáig |
4. Az egyes adatkezelések részletes ismertetése
Regisztráció és fiókkezelés: A felhasználói fiók létrehozásához és fenntartásához szükség van az azonosító és kapcsolattartási adatok kezelésére. A jelszó azonosítására biztonságos hitelesítési megoldás használata történik; az adatkezelő a nyers jelszót nem tárolja.
Projektkiszolgálás: A megrendelt honlap létrehozásához, módosításához és üzemeltetéséhez a rendszer kezeli a projektekhez tartozó üzleti és tartalmi adatokat, beleértve az ügyfél által feltöltött szövegeket, képeket és beállításokat is.
Kapcsolatfelvétel: Ajánlatkérés vagy ügyfélszolgálati kommunikáció esetén az üzenet megválaszolásához, azonosításához és az ügy rendezéséhez szükséges adatok kezelése történik.
Számlázás és jogi kötelezettségek: A kiállított bizonylatokhoz kapcsolódó adatkezelés jogszabályi kötelezettségen alapul. Ezen adatok megőrzését az adatkezelő a vonatkozó adó- és számviteli szabályoknak megfelelően biztosítja.
Analitika és mérések: A weboldal teljesítményének és használatának mérésére elemzési sütik, illetve azokhoz kapcsolódó adatok kezelése kizárólag megfelelő hozzájárulás alapján történik.
5. Adatfeldolgozók és címzettek
Az adatkezelő a szolgáltatás nyújtásához egyes technikai szolgáltatókat adatfeldolgozóként vagy önálló adatkezelőként vehet igénybe. Ezek köre idővel változhat, de jellemzően az alábbi kategóriákba tartoznak:
Supabase: felhasználói hitelesítés, adatbázis és fájltárolás technikai biztosítása
Resend: tranzakciós e-mailek és értesítések küldése
Hosting / infrastruktúra szolgáltató: az alkalmazás futtatása, kiszolgálása, naplózási és technikai működtetési feladatok
Analitikai szolgáltató: hozzájárulás alapján webanalitikai mérések biztosítása, jelenleg Google Analytics
Az adatkezelő csak olyan szolgáltatókat vesz igénybe, amelyek megfelelő garanciákat nyújtanak a személyes adatok biztonságára. Egyes szolgáltatók az Európai Gazdasági Térségen kívül is kezelhetnek adatokat; ilyen esetben az adatkezelő törekszik megfelelő adattovábbítási garanciák alkalmazására.
6. Adatbiztonság
Az adatkezelő a személyes adatok biztonsága érdekében hozzáférés-kezelési, naplózási, mentési, kommunikációvédelmi és egyéb technikai intézkedéseket alkalmaz. Bár az interneten keresztül történő adattovábbítás teljes biztonsága nem garantálható, az adatkezelő a tőle elvárható szintű védelmet biztosítja.
7. Az érintettek jogai
Az érintett jogosult tájékoztatást kérni személyes adatai kezeléséről, hozzáférést kérni az általa megadott vagy róla kezelt adatokhoz, kérheti azok helyesbítését, törlését, kezelésük korlátozását, valamint bizonyos esetekben tiltakozhat az adatkezelés ellen. Hozzájáruláson alapuló adatkezelés esetén a hozzájárulás bármikor visszavonható, amely azonban nem érinti a visszavonás előtti adatkezelés jogszerűségét.
Az érintett jogosult továbbá az adathordozhatósághoz való jog gyakorlására azon adatkezelések esetén, ahol ennek jogszabályi feltételei fennállnak. Az érintetti kérelmek a hello@hellohonlap.hu e-mail-címre küldhetők meg.
8. Jogorvoslat
Az érintett panasszal fordulhat a Nemzeti Adatvédelmi és Információszabadság Hatósághoz (NAIH), illetve bírósági jogorvoslattal is élhet.
NAIH
Cím: 1055 Budapest, Falk Miksa utca 9-11.
Levelezési cím: 1363 Budapest, Pf. 9.
Telefon: +36 1 391 1400
E-mail: ugyfelszolgalat@naih.hu
Web: naih.hu
9. Cookie-k és kapcsolódó technológiák
A weboldal sütiket és hasonló technológiákat használhat. A részletes szabályokat a külön Cookie tájékoztató tartalmazza. A nem feltétlenül szükséges sütik használata csak megfelelő hozzájárulás alapján történik.
10. A tájékoztató módosítása
Az adatkezelő jogosult a jelen tájékoztatót egyoldalúan módosítani, ha azt jogszabályváltozás, technológiai módosulás, szolgáltatásfejlesztés vagy adatkezelési folyamat változása indokolja. Az aktuális verzió a weboldalon kerül közzétételre.